常问问题
问答
一般问题
我可以在哪里亲自试用产品？
- 您可以访问我们位于 Ekkamai 15 的旗舰店亲自试用产品。
- 我们的商店
你们提供全球运输服务吗？
- 是的，我们向全球许多国家发货。
如果您的目的地在结账时不可用，请通过 LINE 官方：@Truffle.bkk 联系我们寻求帮助。
你们为特殊场合提供礼品包装服务吗？
- 我们目前不提供礼品包装服务
不过，我们可以根据您的要求，附上一张写有您留言的松露贺卡。欢迎随时联系我们，申请此项服务。
服装保养说明
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防范措施
- 使用常温水（避免使用热水）
不要烘干
- 悬挂阴凉处晾干，避免褪色
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适用于手洗
- 不要将洗涤剂直接倒在织物上
- 浸泡 15-30 分钟，轻轻清洗污渍区域
- 浸泡前溶解织物柔软剂（如果使用）
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适用于机洗
- 使用轻柔或织物护理模式
- 始终使用网状洗衣袋
- 建议使用液体洗涤剂
- 洗涤和烘干前将衣服翻面
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用于熨烫
- 使用中高温蒸汽熨斗
- 熨烫时内翻，以防止热痕
订购 | 配送
通过网站订购需要支付运费吗？
- 您可能需要支付运费，具体取决于您的所在地和当前促销活动。运费将在结账时计算并显示。
我什么时候能收到我的订单？
- 配送时间因地点而异。国内订单通常在 2-3 个工作日内发货，配送时长取决于快递公司和目的地。
- 对于国际运输，交货时间取决于所选的运输供应商和目的地国家。
我在哪里可以找到我的订单号？
- 订单下单后，您的订单号将显示在确认页面上，并发送到您的电子邮箱。您也可以在账户订单历史记录中查看该订单号。